Contact M&A Advisor

    [wpmlcf7-1-tekst* text-946 class:form-control placeholder]
    Volledige naam
    [/wpmlcf7-1-text]


    [wpmlcf7-4-nummer* text-636 class:form-control placeholder]
    Bedrag in $
    [/wpmlcf7-4-number]


    [wpmlcf7-5-nummer* tekst-587 class:form-control placeholder]
    Maanden
    [/wpmlcf7-5-number]




    Omnichannel klantervaring & BPM platform

    Beschrijving

    L#20261009

    Een kans om samen te werken met een schaalbaar, winstgevend Indiaas bedrijf op het gebied van customer experience (CX) en business process management (BPM) met een sterke aanwezigheid op de binnenlandse markt en groeiende internationale ambities.

    Het bedrijf heeft eerder een DRHP ingediend in verband met een voorgestelde beursnotering en heeft daarmee blijk gegeven van institutionele bestuursnormen en operationele transparantie.

    Het bedrijf bedient grote Indiase ondernemingen, multinationals die actief zijn in India en middelgrote binnenlandse merken.

    Bedrijfsoverzicht

    • Geografische inkomstenmix: 100% India (binnenland)

    • Operationele voetafdruk: 24 leveringscentra verspreid over 12 steden

    • Taalvaardigheid: 13+ Indiase talen

    • Bedrijfstakken: 10+ sectoren

    • Contractduur: 1-3 jaar

    • Profiel klanten: Grote ondernemingen, multinationals met activiteiten in India en gevestigde Indiase bedrijven

    Kerncompetenties

    • Inkomende en uitgaande contactcenteractiviteiten

    • Gesproken en niet-gesproken klantenondersteuning

    • E-mail, chat en digitale betrokkenheid

    • Technische ondersteuning en beheer van klantlevenscyclus

    BPM & Back-Office Oplossingen

    • Uitbesteding van processen

    • Gegevensbeheer

    • Programma’s voor klantenwerving en -behoud

    • Branchespecifieke ondersteuningsdiensten

    Diep India platform

    • Aanwezigheid in PAN-India op 24 locaties

    • Multi-city redundantie en schaalbare capaciteit

    • Toegang tot diverse talentenpools

    • Sterke regionale taalvaardigheden (13+ Indiase talen)

    Gevestigde binnenlandse klantenkring

    • Langetermijnrelaties met contracten van 1-3 jaar

    • Blootstelling aan meer dan 10 sectoren

    • Sterke terugkerende inkomsten

    Bewezen track record in uitvoering

    • Geschaalde activiteiten over meerdere jaren

    • Ervaring met het werken met grote zakelijke accounts

    • Gereedheid voor institutioneel bestuur (voorafgaand aan openbare notering)

    Het bedrijf staat op een strategisch keerpunt, gericht op:

    Internationale uitbreiding

    • Actief pitchen aan klanten in de VS

    • India positioneren als kostenefficiënt wereldwijd leveringsknooppunt

    • Krachtige uitvoering om internationale merken te bedienen

    Servicediversificatie

    • Digitaal CX-aanbod met hogere waarde uitbreiden

    • Automatisering en technologische integratie verbeteren

    • Omhoog in de waardeketen voorbij traditionele BPO

    Basic Details

    Gross Revenue

    $50,000,000

    Business ID:

    L#20261009

    Country

    India

    Detail

    Business ID:L#20261009
    Gross Revenue:$50,000,000
    Contact M&A Advisor

      [wpmlcf7-1-tekst* text-946 class:form-control placeholder]
      Volledige naam
      [/wpmlcf7-1-text]


      [wpmlcf7-4-nummer* text-636 class:form-control placeholder]
      Bedrag in $
      [/wpmlcf7-4-number]


      [wpmlcf7-5-nummer* tekst-587 class:form-control placeholder]
      Maanden
      [/wpmlcf7-5-number]




      Similar Businesses

      Published on maart 9, 2026 op 12:37 pm. Bijgewerkt op maart 9, 2026 op 12:37 pm


      PREVIOUS PROPERTY

      100 jaar oude Italiaanse tomatenproducent

      NEXT PROPERTY

      Toonaangevende matrasstoffenfabrikant met meer dan 80% exportverkoop

      Leading Mattress Fabric Manufacturer

      Een kans om samen te werken met een schaalbaar, winstgevend Indiaas bedrijf op het gebied van customer experience (CX) en business process management (BPM) met een sterke aanwezigheid op de binnenlandse markt en groeiende internationale ambities.

      Het bedrijf heeft eerder een DRHP ingediend in verband met een voorgestelde beursnotering en heeft daarmee blijk gegeven van institutionele bestuursnormen en operationele transparantie.

      Het bedrijf bedient grote Indiase ondernemingen, multinationals die actief zijn in India en middelgrote binnenlandse merken.

      Bedrijfsoverzicht

      Kerncompetenties

      BPM & Back-Office Oplossingen

      Diep India platform

      Gevestigde binnenlandse klantenkring

      Bewezen track record in uitvoering

      Het bedrijf staat op een strategisch keerpunt, gericht op:

      Internationale uitbreiding

      Servicediversificatie

      MergersCorp M&A
      International As Seen On

      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1