$10,000,000$1,700,000/EBITDA
Bahama's | Callcenter | L#20250928

Een gerenommeerd, goed presterend KPO/BPO-platform in het Caraïbisch gebied, met een bewezen staat van dienst in het leveren van eersteklas meertalige diensten aan een prestigieuze, langdurige klantenkring. Hoogtepunten Locat ...

$10,000,000$1,700,000/EBITDA
$1,700,000
property

Caraïbische gevestigde BPO-provider

EBITDA

$1,700,000

Gross

$22,000,000

Price

$10,000,000

Bahama's For Sale

De Bahama's, een tropische archipel in de azuurblauwe omarming van de Atlantische Oceaan, is een paradijs van zonovergoten eilanden en levendige koraalriffen. Nassau, de bruisende hoofdstad op New Providence Island, combineert koloniale charme met een levendige sfeer. Van de poederstranden van Paradise Island tot de afgelegen baaien van de Exumas, elke hoek onthult een perfecte ansichtkaart. Onderwaterwonderen lonken in het Andros Barrier Reef en het bruisende Junkanoo Festival bruist van de Bahamaanse cultuur. Met een ritmische mix van reggae en de zoete zeebries nodigen de Bahama's reizigers uit om zich te koesteren in de relaxte luxe en de kristalheldere magie van het water.

Een gerenommeerd, goed presterend KPO/BPO-platform in het Caraïbisch gebied, met een bewezen staat van dienst in het leveren van eersteklas meertalige diensten aan een prestigieuze, langdurige klantenkring.

Hoogtepunten

  • Locatie: Operationeel centrum in het Caribisch gebied met zowel nearshore als offshore mogelijkheden.

  • Team: 1.100+ medewerkers met uitbreidingscapaciteit voor 400 extra werkplekken.

  • Leiderschap: Doorgewinterd management met meer dan 20 jaar ervaring in de BPO-sector.

  • Talen: Diensten worden geleverd in het Engels, Spaans en Frans.

Geleverde diensten

  • Tier 2+ spraakondersteuning

  • Back-office verwerking

  • Communicatie via e-mail, chat en sms

  • Gespecialiseerd in klantenservice, retentie, incasso en verkoop

Klantenportefeuille

  • Langlopende contracten (4-11 jaar)

  • Blue-chip klanten met topposities in tevredenheid

  • #nr. 1 op de ranglijst van prestaties voor elke klant

Servicedistributie

  • Verkoop: 48%

  • Klantenservice: 43%

  • Behoud: 7%

  • Collecties: 2%

Blootstelling aan de industrie

  • Menselijk kapitaal

  • Telecom

  • Financiën

  • Media (inkomend en uitgaand)

Financiële momentopname (CY 2025 projecties)

  • Brutowinst: $11,4M

  • Geschatte EBITDA: $1.7M

  • EBITDA-marge: ~15% met potentiële incrementele marges van meer dan 35%