Opent in een nieuw tabblad

Aanbieder van contactcentrumdiensten

Aanbieder van contactcentrumdiensten
Listing-ID
L#20250902
Vraagprijs
$7,700,000
Omzet
$4,500,000
EBITDA
$1,100,000

Beschrijving

Een contact Center Service Provider die actief is in de hele EU staat te koop. Het bedrijf biedt uitgebreide klantenserviceoplossingen, waaronder inkomende, uitgaande en gemengde contactcenteractiviteiten, met een sterke focus op spraakgebaseerde diensten. Het bedrijf handhaaft hoge operationele normen met ISO 9001 en ISO/IEC 27001 certificeringen. De bedrijfsontwikkelingsstrategie van het bedrijf is voornamelijk gebaseerd op verwijzingen en inkomende leads en bedient 4 grote klanten in de telecommunicatie-, IT- en outsourcingsectoren. Hun activiteiten zijn uitsluitend gericht op telefoongerelateerd werk, met opvallende kenmerken zoals 2 campagnes met hoge beloningen en een gespecialiseerd gemengd projectteam van 30 agenten. Deze operationele structuur stelt hen in staat om een hoge servicekwaliteit te handhaven en tegelijkertijd te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van klanten in hun doelmarkt.

Bedrijfstakken:

Telecommunicatie, informatietechnologie, uitbesteding van bedrijfsprocessen

Aangeboden diensten:

  • Inkomende Klantenservice
  • Uitgaande gesprekken
  • Blended Contact Center-activiteiten
  • Ondersteuning via spraak/Chat
  • Ondersteuning per e-mail
  • Back Office

Geografie:

Twee kantoren in de EU

Aantal medewerkers:

520 werknemers

Inkomsten:

$4,504,752.49

EBITDA:

$1,100,000.00

Inkomstenraming:

$7,700,000.00

Kerngegevens

Listing-ID
L#20250902
Land
Slowakije
Sector
Zakelijke Dienstverlening
Dealstatus
Beschikbaar
Vraagprijs
$7,700,000
Omzet
$4,500,000
EBITDA
$1,100,000
Omzetmultiple
1.71x
EBITDA-multiple
7x

M&A-advies middensegment – Deal Tombstones 2024

AdviseurDeals
MergersCorp M&A International21
Keith Advisory17
GCG9
JP Morgan41
Jefferies23
Lazard26
Goldman Sachs30

Bedrijven te koop

Vergelijkbare kansen

Verenigde StatenVerenigde StatenZakelijke DienstverleningL#20261201

American Leading Independent Culinary & Lifestyle TV Television Network

An exclusive opportunity to acquire the largest independently operated culinary television, streaming, and digital media network. Unencumbered by corporate network bureaucracy, the network combines broadcast-quality programming with modern multi-platform distribution (linear syndication, Connected TV, FAST apps, and social video). Comprehensive…

Vraagprijs
$10,000,000
Omzet
$1,057,000
EBITDA
$846,000
MexicoMexicoZakelijke DienstverleningL#20261121

Een 20 jaar oud platform voor technologiegebaseerde diensten in kustgebieden

Een in 2002 opgericht, door de oprichter geleid en op technologie gebaseerd nearshore-dienstenplatform, dat twee elkaar aanvullende bedrijfsonderdelen combineert: een BPO- en klantbetrokkenheidsdivisie en een gespecialiseerde divisie op het gebied van telecommunicatie, systeemintegratie, cloud en IT-diensten. Het bedrijf is voornamelijk…

Vraagprijs
$8,500,000
Omzet
$5,170,000
EBITDA
$980,000
ArgentiniëArgentiniëZakelijke DienstverleningL#20261122

Een 20 jaar oud, op technologie gebaseerd platform voor het terugvorderen van financiële activa

Een gerenommeerd, op technologie gebaseerd platform voor het terugvorderen van financiële vorderingen en incasso, dat zich richt op gereguleerde financiële instellingen in Argentinië. Het bedrijf, opgericht in 2003, biedt gespecialiseerde diensten op het gebied van incassobeheer, terugvordering van financiële vorderingen…

Vraagprijs
$9,500,000
Omzet
$3,700,000
EBITDA
$1,000,000
ArgentiniëArgentiniëZakelijke DienstverleningL#20261120

Klantbeleving en uitbesteding van bedrijfsprocessen

Een gerenommeerd, in Argentinië gevestigd, technologiegedreven CX/BPO-platform, opgericht in 1999 en met hoofdkantoor in Córdoba, Argentinië. Het bedrijf biedt klantenservice, incasso, backoffice-ondersteuning en met AI ondersteunde oplossingen voor klantervaringen aan klanten in de financiële dienstverlening, de verzekeringssector, de gezondheidszorg en…

Vraagprijs
$9,500,000
Omzet
$3,030,000
EBITDA
$1,650,000